Frequently Asked Questions
Apa itu tandamasuk.com?
tandamasuk.com adalah platform digital untuk pengelolaan event, penjualan tiket, dan sistem check-in berbasis QR Code yang memudahkan penyelenggara dan peserta event.
Apakah saya harus membuat akun?
Ya. Akun diperlukan untuk membeli tiket, mengakses tiket digital, dan melihat riwayat transaksi Anda dengan mudah dan aman.
Bagaimana cara membeli tiket?
Pilih event yang Anda inginkan → pilih jenis tiket → lakukan pembayaran → tiket digital akan langsung tersedia di akun Anda setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
Apakah tiket bisa direfund?
Kebijakan refund mengikuti ketentuan dari penyelenggara event. Tidak semua tiket dapat direfund, silakan cek syarat dan ketentuan pada halaman event.
Bagaimana proses check-in?
Cukup tunjukkan QR Code tiket digital Anda kepada panitia untuk dipindai saat check-in di lokasi event. Prosesnya cepat dan aman.
Apakah data saya aman?
Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi data pribadi dan transaksi Anda. Keamanan data adalah prioritas utama kami.